Privacidad

Contéstame, con operación en Lima, Perú. Para cualquier cosa relacionada con tus datos, incluida la petición de borrarlos, escribe a [email protected].

Solo estos, y todos nos los das tú:

• Lo que escribes en el formulario: tu nombre, el correo de tu negocio, tu WhatsApp, la web o Instagram del negocio, cuántas conversaciones nuevas te entran al mes y quién las contesta hoy.
• De dónde llegaste: si viniste por un anuncio o una campaña, guardamos las etiquetas que traía el enlace. Antes de que nos escribas no sabemos quién eres.
• Si nos escribes por WhatsApp: tu número y lo que digas en esa conversación.
• Para comprobar que no eres un programa automático usamos el sistema de Cloudflare, que puede guardar un dato temporal en tu navegador. No sirve para seguirte por otras webs.

No te pedimos RUC, ni dirección fiscal, ni datos de tarjeta. Esta web no usa cookies de publicidad ni de medición de audiencia.

• Para leer lo que nos contaste y decidir si tu negocio y lo que hacemos encajan.
• Para escribirte por WhatsApp o por correo y coordinar una demostración.
• Para atenderte si ya eres cliente.

Y para nada más. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, y llenar el formulario no te mete en ninguna lista de correos masivos. La base para tratarlos es tu propio consentimiento: nos lo das al enviarnos el formulario o al escribirnos.

Tus datos entran a nuestro propio sistema, que es el mismo producto que vendemos. Para funcionar se apoya en proveedores que también los procesan: quien aloja los servidores, quien envía los correos, quien comprueba que no eres un programa automático y WhatsApp, que es de Meta, cuando la conversación pasa por ahí. Sus servidores están fuera del Perú.

Si no llegamos a trabajar juntos, veinticuatro meses desde la última vez que hablamos. Si te vuelves cliente, mientras dure la relación y después el tiempo que la ley nos obligue a conservar los papeles. Puedes pedir que los borremos antes, cuando quieras, y lo hacemos.

Escribe a [email protected] desde el mismo correo con el que nos escribiste, o dinos por WhatsApp desde el mismo número. Con eso basta: no hay formulario que llenar ni motivo que dar. Te confirmamos cuando esté hecho.

La ley peruana de protección de datos personales (Ley N.° 29733) te da además el derecho a saber qué tenemos tuyo, a corregirlo si está mal y a oponerte a que lo usemos. Se piden por el mismo camino y te respondemos lo antes posible, dentro de los plazos que esa ley fija. Si crees que no lo hicimos bien, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Esto se le vende a negocios. Ni la web ni el formulario están dirigidos a menores de edad, y no recogemos sus datos a propósito.

Cuando cambiemos algo de fondo, cambiamos también la fecha de arriba. No aplicamos un cambio hacia atrás sobre datos que ya nos diste sin avisarte.